Procesa apraksts
-
Iesnieguma iesniegšana
Persona brīvā formā sagatavo priekšlikumu, sūdzību, jautājumu vai lūgumu un iesniedz to klātienē Ogres klientu apkalpošanas centrā, Ogres novada valsts un pašvaldības vienotajos klientu apkalpošanas centros vai pilsētu un pagastu pārvaldēs, informē pa tālruni vai rakstot pa pastu, uz e-pastu, vai izmantojot pakalpojumu E-iesniegums. -
Atbildes sniegšana
Atbildīgais speciālists savas kompetences ietvaros izvērtē iesniegumu un sagatavo atbildi iesniedzējam, ko nosūta uz e-adresi, pa pastu vai e-pastu (parakstītu ar drošu elektronisko parakstu). Saskaņā ar Iesniegumu likuma 5.panta trešo daļu iestāde atbildi pēc būtības sniedz saprātīgā termiņā, ņemot vērā iesniegumā minētā jautājuma risināšanas steidzamību, bet ne vēlāk kā viena mēneša laikā no iesnieguma saņemšanas, ja likumā nav noteikts citādi.