Ogres novada pašvaldība ir sagatavojusi skaidru un praktisku rīcības kārtību iedzīvotājiem un saimniecībām, kas atrodas atradnes “Granāti” paredzētās darbības ietekmes zonā, lai nodrošinātu operatīvu palīdzību gadījumos, ja tiek konstatēti ūdensapgādes traucējumi. Izstrādātā kārtība kalpo kā ceļa karte iedzīvotājiem – soli pa solim izskaidrojot, kā rīkoties, kam ziņot un kāds atbalsts tiek nodrošināts.
Galvenais princips – nekavējoties ziņot par pamatotiem ūdensapgādes traucējumiem, jo reaģēšanas laiks tiek skaitīts no pieteikuma saņemšanas brīža. Uzņēmējam ir noteikti konkrēti termiņi un pienākumi, lai nodrošinātu iedzīvotājiem nepārtrauktu pieeju ūdenim, kā arī izvērtētu iespējamos traucējumu cēloņus un ilgtermiņa risinājumus.
Pirmais solis – nekavējoties ziņot par traucējumiem
Ja tiek novērotas izmaiņas ūdens kvalitātē, pieejamībā vai ūdensapgādes sistēmas darbībā, iedzīvotāji aicināti nekavējoties sazināties ar uzņēmēju un reģistrēt pieteikumu. Tas ir būtiski, jo visas turpmākās darbības un noteiktie reaģēšanas termiņi tiek uzsākti tieši no pieteikuma brīža.
Pēc pieteikuma saņemšanas tiek iedarbināts konkrēts rīcības mehānisms, kura mērķis ir maksimāli ātri nodrošināt nepieciešamo ūdensapgādi cilvēku ikdienas vajadzībām, mājlopu labturībai un saimnieciskajai darbībai.
Operatīva palīdzība noteiktos termiņos
Atbilstoši noteiktajai kārtībai uzņēmējs pēc ūdensapgādes traucējumu pieteikšanas nodrošina dzeramā un tehniskā ūdens piegādi konkrētos termiņos.
Trīs stundu laikā iedzīvotājiem tiek nodrošināts dzeramais ūdens cilvēku vajadzībām – vismaz 25 litri diennaktī vienam iedzīvotājam, piegādājot to vai uzstādot ūdenstvertni.
Astoņu stundu laikā tiek nodrošināts dzeramais ūdens mājlopiem un mājputniem apjomā, kas atbilst dzīvnieku fizioloģiskajām vajadzībām un saimnieciskajai darbībai.
Savukārt 12 stundu laikā saimniecību vajadzībām tiek nodrošināts tehniskais ūdens – vismaz 200 litri diennaktī vienam iedzīvotājam, lai mazinātu iespējamo ietekmi uz mājsaimniecības un saimniecisko darbību.
Ūdens apgāde nepieciešamības gadījumā tiek nodrošināta, piegādājot ūdeni vai uzstādot pagaidu ūdenstvertnes.
Situācijas apsekošana un izvērtēšana
Ne vēlāk kā 24 stundu laikā pēc pieteikuma saņemšanas uzņēmējs kopā ar nekustamā īpašuma īpašnieku vai tā pārstāvi veic ūdensapgādes avota apsekošanu un sastāda aktu. Šī procedūra ļauj objektīvi izvērtēt situāciju, fiksēt faktiskos apstākļus un noteikt iespējamos cēloņus.
Pēc apsekošanas uzņēmējs sadarbībā ar atbildīgajām institūcijām, tostarp Valsts vides dienestu un citām iesaistītajām iestādēm, veic situācijas analīzi un izvērtējumu.
Ja kompetento institūciju izvērtējumā tiek konstatēts, ka ūdensapgādes avotu traucējumi ir būtiski saistīti tieši ar atradnes “Granāti” darbību, konkrētās saimniecības īpašniekam saprātīgā termiņā tiks piedāvāts alternatīvs ūdensapgādes risinājums, kas spēj nodrošināt ūdens apjomu tādā līmenī, kāds tika fiksēts pirms paredzētās darbības uzsākšanas.
Ietekmes zona un ceļa karte iedzīvotājiem
Pašvaldība aicina iedzīvotājus iepazīties ar sagatavoto informāciju un saglabāt to pieejamu, lai nepieciešamības gadījumā rīcība būtu ātra, saprotama un koordinēta.